09.07.2017, 01:26
Wir hatten heute einen besseren Fall 
Ein Kunde kam, weil sein Lämpchen leuchtete und an 2 Rädern keine Sensormeldung menr da war. Ich hab ihm gleich neue Sensoren vorgeschlagen, er gab an, die Sensoren erst im Frühjahr neu bekommen zu haben, daher wollte er jetzt wissen, was los ist.
Das Testprozedere am Eingang fand auch die beiden Sensoren nicht, also definitiv defekt...
Bei der Demontage dann großes Staunen: 1 Originalsensor (tot), ein OE von Schrader (ok), 2 Alligatoren (davon auch einer tot, aber der schien bei der Montage abgemurkst geworden zu sein), also eine bunte Mischung. Ich fragte den Kunden, wo er dieses "Chaos" herhatte, er erzählte mir, dass er bei E**y den Satz gekauft hat und für die Sensoren 100 EUR Aufpreis bezahlt hatte, die wurden ihm als geprüft und in Ordnung verkauft. Ein Anruf beim Lieferant der Räder ergab dann, dass die Sensoren bei der Demontage von aufgekauften Radsätzen geprüft werden und eingelagert werden.... Super....
Sclussendlich hat sich der Typ dann bereiterklärt, 50 EUR zu übernehmen, wir haben dann 4 OE verbaut und dem Kunden ein wieder funktionierendes System mitgegeben. nebenbei haben wir ihn dann auch noch darauf hingewiesen, dass die Reifen zwar noch genug Profil haben, aber aus 2011 stammen, vielleicht schaut er beim nächsten Kauf vorher genauer hin, wobei er damals sagte, es ging ihm in der Hauptsache eigentlich um den Felgensatz, weil diese deutlich billiger als beim Händler zu haben waren. Gut, wenigstens diese waren okay, keine Macken und ein guter Rundlauf.
Ein Kunde kam, weil sein Lämpchen leuchtete und an 2 Rädern keine Sensormeldung menr da war. Ich hab ihm gleich neue Sensoren vorgeschlagen, er gab an, die Sensoren erst im Frühjahr neu bekommen zu haben, daher wollte er jetzt wissen, was los ist.
Das Testprozedere am Eingang fand auch die beiden Sensoren nicht, also definitiv defekt...
Bei der Demontage dann großes Staunen: 1 Originalsensor (tot), ein OE von Schrader (ok), 2 Alligatoren (davon auch einer tot, aber der schien bei der Montage abgemurkst geworden zu sein), also eine bunte Mischung. Ich fragte den Kunden, wo er dieses "Chaos" herhatte, er erzählte mir, dass er bei E**y den Satz gekauft hat und für die Sensoren 100 EUR Aufpreis bezahlt hatte, die wurden ihm als geprüft und in Ordnung verkauft. Ein Anruf beim Lieferant der Räder ergab dann, dass die Sensoren bei der Demontage von aufgekauften Radsätzen geprüft werden und eingelagert werden.... Super....
Sclussendlich hat sich der Typ dann bereiterklärt, 50 EUR zu übernehmen, wir haben dann 4 OE verbaut und dem Kunden ein wieder funktionierendes System mitgegeben. nebenbei haben wir ihn dann auch noch darauf hingewiesen, dass die Reifen zwar noch genug Profil haben, aber aus 2011 stammen, vielleicht schaut er beim nächsten Kauf vorher genauer hin, wobei er damals sagte, es ging ihm in der Hauptsache eigentlich um den Felgensatz, weil diese deutlich billiger als beim Händler zu haben waren. Gut, wenigstens diese waren okay, keine Macken und ein guter Rundlauf.