Reklamation

Sie haben ein Problem....

• Teile passen nicht
• Falsche Lieferung (Adresse, Verwechslungen)
• Teile defekt
• Funktionsfehler oder fehlende Produkteigenschaften
• Irgendein anderes Problem

Dann...

• machen Sie daraus unser Problem

Wir...

• sind auch nur Menschen, auch uns passiert mal ein Fehler (selten)
• sorgen umgehend dafür, daß die richtigen Teile an Sie gesendet werden
• tauschen defekte Ware unbürokratisch und schnell (kommt sehr selten vor)
• werden bei fehlenden Eigenschaften oder Funktionen schnellstens passende Ware liefern
• sind Ihr Ansprechpartner in allen Problemfällen

Sie werden feststellen, daß wir sehr selten miteinander über diese Dinge reden müssen, die wenigsten unserer Kunden kennen unser Reklamationsmanagement, und das ist gut so.